Chính sách và quy trình xử lý khiếu nại

– Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc mua sản phẩm của website: durchdiezeit.com – Tất cả mọi trường hơp đổi trả và chăm sóc khách hàng, người mua có thể liên hệ theo số điện thoại:

CÔNG TY TNHH TRANG TRÍ NÔI THẤT HÒA PHÁT

STT Địa Chỉ Điện Thoại Thời gian làm việc Quận/Huyện
  1 Số 22/7 – Ngô Đức Kế. Phường 12 – Quận Bình Thạnh – Tp.Hồ Chí Minh Hotline: 0933 69 25 69 T2 -> T6: 07h30 – 20h00
T7,CN, ngày lễ: 8h – 20h
Quận Bình Thạnh
  2 Số 86 – Đường 51 – Khu phố 2 – Phường An phú – Quận 2 -Tp.Hồ Chí Minh  Hotline: 0933 09 57 09 T2 -> T6: 07h30 – 20h00
T7,CN, ngày lễ: 8h – 20h
Quận 2
  3 Số 132 – Bạch Đằng – Quận Bình Thạnh – Tp.Hồ Chí Minh Hotline: 0933 09 57 09 T2 -> T6: 07h30 – 20h00
T7,CN, ngày lễ: 8h – 20h
Quận Bình Thạnh
  4 Số 421 – Kha Vạn Cân – Quận Thủ Đức – Tp.Hồ Chí Minh Hotline: 0789 938 789 T2 -> T6: 07h30 – 20h00
T7,CN, ngày lễ: 8h – 20h
Quận Thủ Đức
  5  Số 2010 – Phạm Thế Hiển – P5 Quận 8 – Tp. Hồ Chí Minh Hotline: 0936 23 25 29 T2 -> T6: 07h30 – 20h00
T7,CN, ngày lễ: 8h – 20h
Quận 8
  6 Số 98 – Nguyễn Thị Thập – Quận 7. Tp. Hồ Chí Minh Hotline: 0789 938 789 T2 -> T6: 07h30 – 20h00
T7,CN, ngày lễ: 8h – 20h
Quận 7
  7 Số 132 – Huỳnh Tấn Phát – Quận 7 – Tp. Hồ Chí Minh Hotline: 0931 417 222 T2 -> T6: 07h30 – 20h00
T7,CN, ngày lễ: 8h – 20h
Quận 7
8 Số 168 Nguyễn Văn Linh P.10 Quận 7. Tp. Hồ Chí Minh Hotline: 0937 521 505 T2 -> T6: 07h30 – 20h00
T7,CN, ngày lễ: 8h – 20h
Quận 7
9 Số 132 – Lương Định Của – Quận 2 – TP. Hồ Chí Minh Hotline: 0931 417 222 T2 -> T6: 07h30 – 20h00
T7,CN, ngày lễ: 8h – 20h
Quận 2
  Chúng tôi là chuyên gia về: cửa lưới chống muỗi, cửa chống côn trùng, giàn phơi thông minh, lưới bảo vệ cầu thang, lưới bảo vệ ban công, lưới an toàn trược học, lưới an toàn chung cư – Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của khách hàng. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng. – Mọi vấn đề về thương lượng, giải quyết vấn đề đều dựa trên cơ sở thỏa thuận và tôn trọng lẫn nhau, đúng các quy định của pháp luật. Trong trường hợp vấn đề khiếu nại vượt quá khả năng giải quyết của hai bên, vụ việc trên sẽ được đưa đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền để được giải quyết.